近日，西安一名幼儿因随母亲外出时未得到妥善照料而引发网友关注，对于孩子的生活和成长情况引发了诸多担忧。10月16日，陕西省西咸新区相关部门表示，已联合多部门组成工作组处理此事件，一方面对母子进行帮助和干预，另一方面在辖区内部开始全面排查困境儿童，以确保未成年人的权益。
经过民政、公安、妇联及街道办等部门的联合核实，涉事母亲邵某目前居住于王寺街道，手中有拆迁赔偿款，并已获得今年8月的回迁房钥匙，虽然尚未入住，但家庭基本生活条件具备。她因个人经历受到影响，表现出轻度抑郁及对外界的戒备心理，导致对孩子的照料出现问题，但并非网上传言的生活无着落或流浪。现在，母子二人的居住状况已趋于稳定，生活正常。
在今年7月的日常检查中，街道工作人员已注意到该家庭存在监护问题，因此曾对孩子提供过衣物与生活用品，并试图联系其家人共同劝导邵某改善对孩子的照料，但是由于邵某对外来帮助持拒绝态度，救助措施一度未能实施。事件曝光后，西咸新区的工作组于10月15日约谈了邵某的亲属，希望他们说服邵某接受专业心理及医疗帮助。在就医期间，孩子由外婆临时照顾。同时，派出所为孩子上门办理户籍登记，并推动其入园就学，以确保其基本权益得以保障。有关部门将继续关注母子的情况，并采取相应关爱措施，确保他们的生活无忧。
此外，西咸新区还启动了困境儿童的走访排查工作，依托基层服务网络，重点关注孤儿、无人抚养儿童、残疾儿童、困难家庭儿童、流动儿童及留守儿童等群体，工作人员将详细了解他们的身体和生活状况，建立动态台账，以便及时发现隐患并展开干预。
民政部门表示，将持续关注该家庭的帮扶工作，及时回应社会关切，并欢迎外界对未成年人保护工作进行监督，共同保障儿童的健康成长。
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